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Código QR para reseñas de Google: cómo funciona
Los clientes que dicen "con gusto te dejo una reseña" casi nunca lo hacen, porque encontrar tu negocio en Google y ubicar el botón Escribir una reseña lleva seis toques que olvidan antes de llegar al auto. Un código QR que abre directamente el formulario de reseñas elimina todos los pasos menos las estrellas. Los negocios que ponen uno en la caja, en la factura o en un cartel de mesa ven un aumento constante de reseñas en pocas semanas.
QRForge crea el código gratis en tu navegador. Pega tu enlace de reseñas, elige tus colores y descarga un PNG para imprimir.
Cómo encontrar tu enlace de reseñas de Google
Necesitas el enlace que abre el cuadro de reseña, no tu ficha general de Maps. Para conseguirlo:
- Inicia sesión en tu Perfil de Empresa de Google (busca el nombre de tu negocio en Google con la sesión iniciada como propietario, o ve a business.google.com).
- Abre el perfil y elige Pedir reseñas (a veces aparece como "Obtener más reseñas").
- Copia el enlace corto, que se ve así: g.page/r/XXXXXXXX/review.
Pega eso en la pestaña URL de QRForge con https:// adelante. Escanea la vista previa y confirma que abre el cuadro de reseña con el nombre de tu negocio y cinco estrellas vacías. Si en cambio abre la ficha de Maps, copiaste la URL de la ficha, no el enlace de reseñas.
No uses un enlace de Google Maps con una búsqueda; esos se rompen cuando Google cambia el formato de sus URL, mientras que el enlace de reseñas g.page es estable.
Dónde colocarlo y qué permite Google
El mejor momento para pedirla es justo después de una buena experiencia: el mostrador, el ticket, la tarjeta de agradecimiento en una caja de envío, el dorso de la factura de un servicio técnico, el espejo de una peluquería. Agrega un texto como "¿Te gustó tu visita? Escanea para dejar una reseña en Google, toma 30 segundos".
Dos reglas mantienen tu ficha segura. La política de Google prohíbe ofrecer dinero, descuentos o regalos a cambio de reseñas, y prohíbe el "review gating" (pedírselas solo a los clientes contentos). Un código que cualquiera puede escanear está bien; un código que se esconde hasta que alguien dice algo lindo, no. Usa un código de 3 cm o más en las tarjetas de mostrador y colores de alto contraste; el color de tu marca sobre blanco está bien, gris claro sobre blanco no.
Preguntas frecuentes
¿El código QR funciona si el cliente no inició sesión en Google?
El enlace abre el formulario de reseñas; si no iniciaron sesión, Google les pide que lo hagan primero y luego los lleva de vuelta a la reseña. La mayoría de los teléfonos ya tienen la sesión iniciada.
¿El enlace de reseñas va a cambiar?
El enlace de reseñas g.page se mantiene igual para tu Perfil de Empresa, salvo que crees una ficha nueva. Evita las URL más largas de Maps, que Google cambia de formato cada tanto.
¿Puedo ofrecer un descuento por escanear?
Puedes agradecer a tus clientes, pero la política de Google prohíbe recompensar las reseñas con descuentos o regalos. Las infracciones pueden hacer que se eliminen reseñas o que se suspenda el perfil.
¿Puedo poner mi logo en el código QR de reseñas?
Sí. El logo superpuesto es parte de la mejora Pro de pago único. La corrección de errores sube a H automáticamente para que el código se escanee bien con el logo puesto.
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